美国AI工具采用率上升，但民众对结果的信任度下降

根据昆尼皮亚克大学（Quinnipiac University）3月30日发布的一项民调，尽管美国民众对人工智能（AI）工具的采用率不断上升，但对其结果的信任度仍然较低。该调查涵盖近1400名美国人，结果显示76%的受访者表示很少或只是有时信任AI，仅21%的人表示大部分或几乎一直信任AI。与此同时，从未使用过AI工具的比例从2025年4月的33%下降至27%，表明AI在日常生活中的应用逐渐普及，51%的受访者使用AI进行研究，还有许多人将其用于写作、工作和数据分析。昆尼皮亚克大学计算机科学教授Chetan Jaiswal指出，AI使用与信任之间存在显著矛盾，民众在采用AI时带有深深的犹豫而非信任。民调还显示，民众对AI的未来普遍持担忧态度：仅6%的人对AI“非常兴奋”，62%的人表示不太兴奋或完全不兴奋；80%的人对AI感到非常或有些担忧，其中千禧一代和婴儿潮一代最为担忧，Z世代紧随其后。55%的受访者认为AI在日常生活中弊大于利，仅三分之一认为利大于弊，较去年调查负面看法有所增加，这可能与过去一年科技公司裁员、AI引发的精神问题案例以及数据中心对能源电网的压力有关。65%的美国人反对在社区建设AI数据中心，主要担忧高电费和水资源消耗。关于就业影响，70%的受访者认为AI进步将减少就业机会，仅7%认为会增加，较去年的56%和13%进一步恶化，Z世代（1997-2008年出生）最为悲观，81%预计就业岗位会减少。尽管如此，在职美国人中仅30%担心AI会使自己的工作过时，较去年的21%有所上升。昆尼皮亚克大学商业分析与信息系统教授Tamilla Triantoro表示，年轻人对AI工具的熟悉度最高，但对劳动力市场最不乐观，AI熟练度与乐观度呈反向趋势，且民众更担心AI对整体劳动力市场的影响，而非自身工作。此外，三分之二的受访者认为企业在AI使用透明度方面做得不够，同样比例的人认为政府对AI的监管不足。