2026年知识产权从业者需知：AI投资是否真正产生回报

IPWatchdog LIVE 2026的会议“人工智能在实践中的商业影响：AI时代的ROI计算”指出，2025年是知识产权行业匆忙采用AI的一年，而2026年则是检验投资回报的一年，许多组织发现无法可靠衡量AI投资的回报。该小组讨论由Stephanie Curcio（NLPatent）、Bernard Tomsa（Brooks Kushman）、Bruce Berman（知识产权理解中心）和Francesca Cruz（Juristat）参与，重点探讨了AI能力是否转化为可衡量的专业价值，以及行业可能存在的结构性问题。Tomsa表示行业已从AI采用阶段进入实施阶段，需要证明AI工具为公司、业务和客户带来回报。Cruz引用Clarivate的研究称，2025年知识产权组织的AI采用率从50%飙升至80%，但仅18%的组织实际衡量ROI，而98%的组织面临董事会要求展示成果的压力，若无法确定ROI，许多公司将在2026年削减AI预算。Curcio提出评估AI ROI的三指标框架：数量（节省时间和提高吞吐量）、质量（能否产出更好成果）和量子（AI促成的全新工作类别）。其中，数量是直观指标但存在风险，可能导致忽视输出审查；质量需考虑成果质量与效率的平衡；量子则是战略重要维度，衡量团队以往无法完成的工作，如内部IP律师进行可辩护的专利检索、生成竞争情报分析等。会议还讨论了“效率陷阱”，即AI带来的效率提升若未转化为新客户价值，会压缩收入、加剧 burnout 并削弱内部开发工具的动力，90%的律所因2025年 billable hours 下降而提高律师目标而非调整价值获取方式。Berman提出10-80-10框架，即10%的人类输入（提示、背景和框架）、80%的AI自动化、10%的人类审查，强调AI集中从业者判断而非替代。关于构建自有工具还是部署商业产品，Curcio指出定制工具虽有竞争优势，但需法律工程师和持续的工程团队；Tomsa建议多数律所从商业产品起步，并强调人类审查的必要性，如曾因上传错误文档导致AI未识别问题，而人类审查可立即发现。