PC租赁公司NZXT因“欺诈”指控以345万美元 settle集体诉讼

预建PC及租赁公司NZXT已就一项集体诉讼达成345万美元的和解。NZXT与Fragile合作推出的Flex PC租赁计划被指控对19,322名客户实施“欺诈”，客户称该计划存在“诱饵调换”行为。NZXT曾将Flex称为“首创的游戏PC订阅服务”，宣称“让玩家以低月费享受高性能游戏PC的好处，具有无忧退货、无隐藏费用和定期升级且无需长期承诺”等特点，并于2025年4月对该计划进行更新，称旨在“使NZXT Flex更易于理解、使用更灵活，并更好地符合用户需求”。诉讼中，原告声称被告通过“诱饵调换”实施PC租赁欺诈，具体包括：一是宣传具有特定组件和属性的PC，但向消费者提供低质量组件的PC；二是对计划性质进行虚假陈述，包括声称无合同、无取消费用、消费者将拥有PC，并使客户合理相信该计划是租购协议。该345万美元的和解方案包括约92.3万美元的债务免除、145万美元的现金和解基金以及约120万美元的PC保留救济，但仍有待法官最终批准。部分已参与该计划两年或以上的客户将能够保留其PC。和解集体被定义为“2023年10月19日至2026年3月30日期间，居住在美国、目前订阅或曾订阅NZXT Flex计划以获取PC的所有人员”。