欧洲专利局发布2025年度报告：质量与用户满意度保持高位

欧洲专利局（EPO）于2026年6月30日发布《2025年度报告》，并附带视频强调过去一年的关键成就。报告概述了在以可持续发展为首要目标的《2028战略计划》（SP2028）下取得的进展。EPO局长António Campinos指出，2025年欧洲专利申请量首次突破20万件，反映全球创新者对欧洲专利体系的信任。同时，通过整合AI支持、下一代工具和强化端到端数字工作流，EPO的产品和服务持续改进，提升了用户体验和利益相关者协作。2025年，EPO专利授权流程 productivity 创历史新高，较2024年增长3.7%，财务可持续性增强，产品和服务的及时性有所提升，用户满意度和质量保持高位，尤其是检索及时性进一步改善，巩固了其在质量和法律确定性方面的关键作用。EPO继续推进数字化转型，聚焦简化流程和现代化平台，同时保障安全、可用性和用户服务。在SP2028的五大驱动因素（人员、技术、高质量及时的产品和服务、合作伙伴关系、财务可持续性）方面，报告列举了多项亮点。质量方面，2025年处理的案卷数量增至418,868件（+4.0%），工作负载集中在数字技术、健康等提升欧洲竞争力的领域，材料和生产 sector 因电池创新蓬勃发展而持续增长。EPO通过有针对性的招聘和再培训适应最新发展，在所有技术领域保持质量、及时性和效率。专利授权流程的及时性全面提升，标准检索平均时长缩短至略超五个月，按时发送的标准检索占比达86.8%，标准授权平均时长也有所减少，异议程序的及时性亦有改善。用户满意度调查（超8000名参与者，为迄今最广泛）显示用户对EPO产品和服务满意度仍很高。基于广泛用户反馈制定的《2025质量行动计划》提出明确质量举措，通过质量仪表板和KPI进行透明跟踪，实质性质量得到进一步提升。技术方面，EPO继续利用最新技术简化流程并强化端到端数字专利授权流程。AI能力在审查员工具中扩展，经过严格广泛测试以确保符合EPO AI政策的一致性和安全性。PreSearch工具升级，增加基于LLM的组件，该组件经数万个成功审查员查询训练，有助于发现可能被遗漏的有价值现有技术，同时确保审查员的主导地位，提升检索质量和效率。AI还应用于数字文件分配、高级检索、文档分析和口头程序等领域。MyEPO服务作为申请人和代理人的中央数字门户，已服务超10,000名注册用户，其增强的自助功能、改进的API和新协作工具简化了专利生命周期的互动，提高了效率和透明度。数字申请方面，推出Online Filing 2.0作为标准申请工具，并准备引入DOCX格式申请。可及性与影响方面，随着欧洲单一技术市场的发展，统一专利体系通过降低成本和复杂性提高了可及性， uptake 超出预期，中小企业、大学和公共研究机构占欧洲创新者获得的统一专利近一半，证实统一专利为小型主体提供了进入3.5亿人口市场的经济高效途径。新推出的Fee Assistant工具提高了对欧洲小型和微型实体额外支持的认识。全球创新体系的参与者（包括投资者和政策制定者）依赖EPO的数据分析洞察做出决策。EPO专利与技术观察站通过研究和工具向全球公众提供专利情报，例如Deep Tech Finder工具支持公众搜索13,000多家欧洲初创企业和研究机构以及12,000多名投资者。此外，EPO推出Patent Standards Explorer和Digital Library两个新工具提供新兴技术洞察，并在技术仪表板基础上增加详细图表，支持用户深入探索特定行业领域的新兴发明。透明度方面，《2025年度报告》附带关于质量、社会方面、环境可持续性、数字化转型、数据保护和合作伙伴关系等关键领域的详细附件报告，体现EPO对透明度和良好治理的承诺。