Xbox Game Pass订阅用户数据报约3000万 低于预期

据《华尔街日报》援引知情人士消息，微软Xbox Game Pass订阅服务目前用户数约为3000万。该数据低于微软在收购动视暴雪相关法律程序中披露的2026年7700万用户预期。2024年9月，时任Xbox总裁Sarah Bond曾公布Game Pass官方用户数为3400万。近期，Xbox新任CEO Asha Sharma在致员工的邮件中提到，公司曾“押注Game Pass”以及“多平台和更广泛的内容组合”，尽管这些业务创造了一定价值，但增长未达预期，导致核心业务削弱，同时行业正面临史上最严重的硬件危机，因此需要对Xbox进行重置。值得注意的是，Game Pass用户数并非首次出现下滑，根据联邦贸易委员会（FTC）针对微软收购动视暴雪诉讼中披露的内部文件，2022年初该服务用户数为2500万，数月后降至2200万。2025年，微软曾将Game Pass价格上调50%，而Sharma接任CEO后，又因服务“对玩家而言过于昂贵”的内部备忘录而降低了价格。她在接受《The Verge》采访时表示，涨价及SKU调整后，用户增长放缓且流失加速，而降价后用户获取量增长、留存率改善，这是恢复可持续增长的良好第一步，但问题的解决需要持续努力。